الأسئلة الشائعة

ما هي طريقة الدفع لشركة الاستضافة؟ وهل يمكن الدفع بواسطة الكاشيو؟
لا يمكن الدفع بواسطة بطاقة الكاشيو، طريقة الدفع تتم فقط بواسطة بطاقات الإئتمان أو البطاقات المسبوقة الدفع Visa أو Master Card.
 

لا أملك بطاقة ائتمان، فكيف أستطيع الدفع لخدمة الاستضافة؟
ننصحك باقتناء بطاقة الـ Visa أو الـ Master card المسبوقة الدفع. هناك العديد من البنوك في الدول العربية توفرها.
 

هل تقبل شركات الاستضافة الأجنبية المستخدمين من الدول العربية؟
جميع الشركات الموجودة في موقعنا تقبل المستخدمين من الدول العربية.
 

ما هي خطوات الحجز والدفع لشركة الاستضافة؟
الشرح بالتفصيل وبالفيديو تجده هنا.
 

عندما حاولت الحجز ظهرت لي رسالة تقول بأن العملية لم تتم (Declined)، لماذا؟
يعود هذا لعدة أسباب، تأكد من أنك أدخلت البيانات بصورة صحيحة، وإذا كانت بطاقتك من النوع المسبق الدفع فتأكد من أنها مشحونة بالمبلغ المحدد وإذا كنت قد شحنتها فعليك معرفة أن عملية الشحن الفعلية تستغرق 24 إلى 48 ساعة بعدها يمكنك استخدامها، وإذا كان السبب غير ذلك فعليك الاستفسار من البنك المُصدر لبطاقتك.
 

أخبرتني الشركة بأنها تريد نسخة من بطاقة الإئتمان والهوية، لماذا؟
هذا إجراء عادي، فقط لتتأكد من أن البطاقة غير مسروقة وبعد أن تتأكد من ذلك تقوم الشركة بإرسال جميع بيانات موقعك.